Trocas e devoluções

Cada peça é feita à mão e conferida antes de sair do ateliê. Se algo não chegar como você esperava, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail e resolvemos juntas.

Arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o pedido (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). A peça deve voltar sem uso, na embalagem original.

Peça com defeito ou danificada no transporte: avise em até 7 dias após o recebimento, com fotos da peça e da embalagem. Fazemos a troca ou devolvemos o valor.

Como pedir: envie o número do pedido pelo WhatsApp e explicamos o envio de volta.